河北大力集團創建于1992年，專業生產各種鋼絲繩電動葫蘆（包括船用、防爆等）、環鏈電動葫蘆、手動葫蘆及各種輕小型搬運設備，到現在已然成為數一數二的規模較大的廠家，對于如何在激烈的市場競爭中保持領先，多年在行業上取于領跑地位，這與100%的服務有很大的關系。

沒有100%的完美的產品質量，產品質量問題需要用優質的售后服務來彌補。我公司有一套完善的售后服務體系來確保用戶及時獲得優質的售后服務，如承擔外省用戶出現產品質量問題3天內趕到現場，本省用戶24小時內趕到現場解決質量問題等。目前，我公司正在探索如何更好地為用戶提供售前服務，也就是根據用戶的實際需求，充分利用專業知識和經驗為用戶選擇合適的起重量、結構型式以及安裝方式等，確保在安全使用的前提下經濟、有效的使用電動葫蘆等產品。使用戶在沒有產品前開始享受專業的服務。同時，還在總結以往服務的基礎上，開始嘗試售后服務快速反應機制，當用戶發生質量問題，來自開發、生產、質檢和管理部門組成的服務隊將根據質量問題發生的原因，迅速派出相應的服務人員以快的速度解決問題。

因此，盡管起重機械會面臨不同的市場形勢，但十幾年以來一直專注這個行業，并做大、做強、做精、做好。

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